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Cette Décision modifie les objectifs de QoS pour les opérateurs mobiles en RDC. Elle étend le cadre réglementaire de la 2G (décision 2011) aux réseaux 3G et 4G, définit des indicateurs clés (KPI) et leurs seuils pour les services voix, SMS et données, et établit les procédures de contrôle (Drive Tests, reporting) et les sanctions en cas de non-conformité.
