Cette Décision fixe les règles de tarification des prestations annexes des opérateurs envers les consommateurs. Elle impose la transparence des offres, interdit l'expiration des crédits de base, plafonne les frais de transfert (≤ 0.01 USD) et d'emprunt (≤ 1%), et garantit un accès low-cost au service client (< 0.01 USD/appel). Objectif : protéger les consommateurs et garantir une concurrence loyale.